La confrontation avec le monde judiciaire et carcéral peut faire émerger une demande d'aide psychologique.
Tout détenu, ex-détenu et leur entourage proche peuvent s'adresser à l'ORS afin de bénéficier d’un suivi psychologique.
Les internés dépendant de la Commission de Défense Sociale sont également concernés.
Les entretiens se déroulent en prison ou au bureau.
Dans ce dernier cas, il s’agit de personnes en libération conditionnelle, sous surveillance électronique, en détention limitée, en congé pénitentiaire, en permission de sortie, ou libérées définitivement.